Kuinka vaihtokauppa toimii

Tavoitteenamme on tehdä kameratarvikkeiden vaihtokaupoista mahdollisimman sujuvia. Suurin osa vaihtokaupoistamme tapahtuu postitse, ja alla on selitetty, kuinka prosessi etenee mahdollisimman vaivattomasti postin välityksellä.

1. Yhteydenotto

Aluksi on suositeltavaa ottaa yhteyttä sähköpostitse, jotta molemmille osapuolille jää kirjallinen sopimus. Ilmoita viestissäsi tarkasti, mitä laitteita tarjoat, sisältäen yksityiskohtaiset mallimerkinnät. Kameroiden osalta shuttercount eli kuvausmäärä on hyvä selvittää, sillä se voi vaikuttaa arvioon. Ilmoitettu hyvityshinta on alustava, ja tarkka summa vahvistetaan laitteiden tarkistuksen jälkeen.

Tarkista myös, että kaikki tarvittavat tarvikkeet ovat mukana, ja ilmoita mahdollisista puutteista. Puuttuvat tarvikkeet voidaan usein korvata omasta varastostamme, mutta ne voivat vaikuttaa hyvityssummaan.

• Yhteydenotto sähköpostitse tai lomakkeella tuotekortista (info@fotomonza.com)
• Ilmoita mistä tuotteesta olisit kiinnostunut, löydät kaikki käytetyt vaihtolaitteet täältä
• Ilmoita tarkasti mitä laitteita tarjoat vaihdossa (kameroista myös shuttercount, jos et saa tätä tietoa arvio ei ole niin tarkka, voimme kuitenkin yhäkin antaa arvion)
• Tarkista löytyykö laitteille pakolliset tarvikkeet ja ilmoita jos jotain puuttuu

2. Vaihtolaitteiden lähetys

Suosittelemme käyttämään Matkahuollon sopimusnumeroa lähetyksessä, sillä se on yksinkertaisin ja usein edullisin tapa. Kirjoita sopimusnumero paketin päälle ja liitä siihen yhteystietosi. Näin pakettisi kannetaan myös meille perille asti ja nouto eri noutopisteistä ei hidasta prosessia.

Pakkaa laitteet huolellisesti ja varmista, että kaikki tarvittavat tarvikkeet ovat mukana.

• Hyödynnä lähtökohtaisesti Matkahuollon sopimusnumeroa
• Laita paketin sisälle lähettäjän tiedot
• Pakkaa laitteet ja tarkista, että mukaan tulee pakolliset tarvikkeet

3. Laitteiden tarkistus ja lasku

Saapuneet laitteet tarkistetaan ja testataan. Tämän jälkeen otamme yhteyttä sähköpostitse. Jos kaikki on sovitussa kunnossa, lähetämme välirahasta laskun sähköpostiisi. Jos laitteissa on puutteita, olemme yhteydessä ennen laskun lähettämistä ja sovimme jatkotoimenpiteistä.

Laskun voi maksaa myös osamaksulla, kuten Resurs Bank -rahoituksella.

• Laitteet testataan ja tarkistetaan
• Lasku mahdollisesta välirahasta tulee sähköpostiin
• Täältä löydät lisää tietoa laitteiden kuntoluokituksista

4. Välirahan maksaminen ja lähetys

Uudet tuotteet lähetetään heti, kun välirahamaksu näkyy meille. Lähetämme erillisen viestin seurantatunnuksineen, kun tuotteet ovat matkalla.