Kysyttävää? Soita meille 05 – 375 3220

Ilmaiset toimituskulut yli 1000€ tilauksiin / 30pv palautusoikeus

Lähetykset Foto Monzaan

Täältä löydät ohjeet, miten lähetät paketin meille nopeasti, turvallisesti ja vakuutettuna — oli kyse sitten vaihtokaupasta, laitteen myynnistä tai tuotteen palautuksesta. Kaikki lähetyksemme kulkevat Matkahuollon kautta.

Jos haluat hoitaa lähetyksen itse jotain muuta reittiä, katso ohjeet omatoimiseen lähetykseen tästä.

Maksuton vai maksullinen lähetys

  • Yli 200 € tuotteiden palautus on yleensä maksuton (pl. suuret lähetykset)
  • Jos lähetys on tehty väärin tai ilman ennakkosopimusta, veloitamme todelliset postikulut (yleensä 15 €).
  • Käytettyjen laitteiden palautus ja vaihtokaupat – todelliset kulut ( 15€ ) joka kattaa vakuutetun kuljetuksen molempiin suuntiin.
  • Sovitut suoraostot – lähetys on maksuton

Valitse alta, oletko lähettämässä vai palauttamassa tuotetta — saat sitä kautta tarkemmat ohjeet.

Valmistele palautus
Laita tuotteet ja lisävarusteet huolellisesti pakettiin ja pehmusta ne. Jos mahdollista, laita mukaan myös tilauksen mukana tullut lähetyslista. Palautusoikeus on voimassa 30 päivää tuotteen saapumisesta.
Osoita lähetys meille
Kirjoita paketin päälle: 9548106 / Asiakaspalautus. Tämä ohjaa paketin automaattisesti meille. Muista myös peittää tai poistaa vanhat osoitetarrat.
Vie Matkahuoltoon
Voit viedä valmiin paketin mihin tahansa Matkahuollon miehitettyyn toimipisteeseen. Sinun ei tarvitse maksaa mitään toimipisteessä — jos palautus ei ole maksuton, vähennämme lähetyskulun tuotteen hyvityksestä

Katso toimipisteet tästä

Tuotteiden lähetys omatoimisesti

Jos et halua käyttää meidän Matkahuollon sopimuslähetystä, käytä alla olevaa osoitetta ja lähetä paketti Express-toimituksena perille asti:

Foto Monza
Asemakatu 2 B C
45100 Kouvola
050 549 0981

Muista: Omatoimiset paketit pitää lähettää perille asti (ei noutopisteeseen) ja Express-palveluna, jotta ne saapuvat perille oikein.

Tarvitsetko apua?

Soita 05 - 3753220
Vastaamme puheluihin arkisin 10-17 ja lauantaisin 10-15
Asiakaspalvelu chatin kautta
Saat välittömästi vastauksen (aukioloaikana)
WhatsApp
Voit jättää meille viestiä WA kautta 24/7.
Tule käymään myymälässä
Kouvolan myymälässä löydät kaikki tarjotut varastotuotteet ja palvelut
Sähköposti
Voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen info@fotomonza.com.
Verkkokaupan asetukset
Voit päivittää tietoja oman tilin kautta

Liity yli 7000 asiakkaan joukkoon

Olet aina ensimmäisenä saamassa tärkeimmät uutiset

Ilmainen toimitus

Yli 1000 € tilauksiin

30 pv palautusaika

Turvallista shoppailla

Asiakaspalvelu

Nopea ja asiantunteva

Maksutavat

Monipuoliset ja turvalliset

Aina edullinen

Valvomme hintoja jatkuvasti
fotomonza logo nega
Foto Monza Oy - 3009635-7
Jäikö kysyttävää? Soita meille

+358(0)5-3753220

Yhteystiedot

Asemakatu 2 B
45100 Kouvola, Finland

Avoinna arkisin 10-17
Lauantaisin 10-15

Ohjeita

Usein kysytyt kysymykset
Palautukset
Lähetykset Foto Monzaan
Laskutustiedot
Yhteystiedot

Tuotealueet

Kamerat
Objektiivit
Kameratarvikkeet
Studio & Valaisu
Käytetyt tuotteet
Ääni
Video
© Copyright Foto Monza 2026