Kysyttävää? Soita meille 05 - 375 3220

Free delivery for orders over 1000 € / 30 days Return policy

Shipping to us

Täältä löydät ohjeet, miten lähetät paketin meille nopeasti, turvallisesti ja vakuutettuna — oli kyse sitten vaihtokaupasta, laitteen myynnistä tai tuotteen palautuksesta. Kaikki lähetyksemme kulkevat Matkahuollon kautta.

Jos haluat hoitaa lähetyksen itse jotain muuta reittiä, katso ohjeet omatoimiseen lähetykseen tästä.

Maksuton vai maksullinen lähetys

  • Return of products over 200 € is usually free of charge (pl. suuret lähetykset)
  • If the shipment has been made incorrectly or without prior agreement, we will charge the actual postage (usually 15 €).
  • Returning 2nd hand equipment and trades - todelliset kulut ( 15€ ) which covers the shipping in both directions and insurance.
  • Sovitut suoraostot – shipping is free of charge

Valitse alta, oletko lähettämässä vai palauttamassa tuotetta — saat sitä kautta tarkemmat ohjeet.

Valmistele palautus
Laita tuotteet ja lisävarusteet huolellisesti pakettiin ja pehmusta ne. Jos mahdollista, laita mukaan myös tilauksen mukana tullut lähetyslista. Palautusoikeus on voimassa 30 päivää tuotteen saapumisesta.
Osoita lähetys meille
Write on top of the package: 9548106 / Customer Returns. Tämä ohjaa paketin automaattisesti meille. Muista myös peittää tai poistaa vanhat osoitetarrat.
Vie Matkahuoltoon
Voit viedä valmiin paketin mihin tahansa Matkahuollon miehitettyyn toimipisteeseen. Sinun ei tarvitse maksaa mitään toimipisteessä — jos palautus ei ole maksuton, vähennämme lähetyskulun tuotteen hyvityksestä

Katso toimipisteet tästä

Self-delivery of products

If you do not want to use our contracted courier service from Matkahuolto, use the address below and send the package Express delivery to your destination:

Foto Monza
Asemakatu 2 B C
45100 Kouvola
050 549 0981

Remember: Self-delivered parcels must be sent to the destination (not to the pick-up point) and As an express service, so that they arrive at their destination correctly.

Tarvitsetko apua?

Soita 05 - 3753220
Vastaamme puheluihin arkisin 10-17 ja lauantaisin 10-15
Asiakaspalvelu chatin kautta
Saat välittömästi vastauksen (aukioloaikana)
WhatsApp
Voit jättää meille viestiä WA kautta 24/7.
Tule käymään myymälässä
Kouvolan myymälässä löydät kaikki tarjotut varastotuotteet ja palvelut
Email
Voit laittaa meille sähköpostia osoitteeseen info@fotomonza.com.
Verkkokaupan asetukset
Voit päivittää tietoja oman tilin kautta

Liity yli 7000 asiakkaan joukkoon

Olet aina ensimmäisenä saamassa tärkeimmät uutiset

Free delivery

Yli 1000 € tilauksiin

30 pv palautusaika

Turvallista shoppailla

Asiakaspalvelu

Nopea ja asiantunteva

Maksutavat

Monipuoliset ja turvalliset

Aina edullinen

Valvomme hintoja jatkuvasti
fotomonza logo nega
Foto Monza Oy - 3009635-7
Jäikö kysyttävää? Soita meille

+358(0)5-3753220

Contact

Asemakatu 2 B
45100 Kouvola, Finland

Avoinna arkisin 10-17
Lauantaisin 10-15

Ohjeita

Frequently asked questions
Returns
Shipping to us
Billing information
Contact

Tuotealueet

Cameras
Lenses
Camera accessories
Studio & Valaisu
Käytetyt tuotteet
Sound
Video
© Copyright Foto Monza 2026