Frequently asked questions

Tuotteiden noutamisen paikan päältä lisäksi käytämme DSV Road, Postin ja Matkahuollon pakettipalveluita. Kaikilta lähetyspalveluista löydät pakettiautomaatin, jakopaketin yrityksille sekä kotitoimituksen.

Voit myös kysyä vaihtoehtoisia toimitustapoja asiakaspalvelustamme.

The speed of parcel delivery depends largely on the parcel supplier. We aim to deliver in-stock products within 24 hours of the order, with the package usually arriving the next working day.

DSV Road toimitus on ollut yleisesti luotettavin ja nopein. Tämä toimitustapa on myös vakiona valittu

Parcels for subsequent delivery will be delivered as soon as the product is available. It is not possible to update all stock balances for products that are being re-delivered. If you want real-time information, please contact our customer service for more information.

Saat seuratanumeron sähköpostiin kun paketti on lähetetty meiltä. Osassa isoja rahtipaketteja seurantanumeroa ei ole saatavilla.

On Hold – we have received the order, but payment is still pending

Processing – tarkoittaa että olemme saaneet maksun, jos tuote on jälkitoimituksessa niin tilaus odottaa tässä tilassa tavaroita

Ready – Kaikki tuotteet (ellei ole erikseen sovittu) on lähetetty sinulle tai ne ovat valmiita noudettavaksi

Cancelled – Tilaus on peruttu

Refunded – Osa tai kaikki rahat ovat hyvitetty tilauksesta. Kyseessä voi olla osittainen palautus, viallinen tuote tai vastaava asia. Sovimme nämä aina asiakkaan kanssa ennen toimenpiteitä

It's very simple, you add the products you want to buy to your shopping cart and go to the checkout to fill in your personal details and choose your payment method. It's also worth registering as a customer, your next purchase will be much quicker.

We'll take care of the rest!

Ota ensiksi yhteys asiakaspalveluun sähköpostilla info@fotomonza.com.

Tarkemmat tiedot lähetyksestä löydät täältä – https://devbed.fotomonza.com/lahetykset-foto-monzaan/

We apply the strictest security criteria when processing payments. We only use secure connections and never store any of our customers' banking details.

The following payment methods are possible:

• Bank transfer (contact customer service)
• Suomalainen maksuvälittävä Avarda Oy – Tilisiirrot, pankkikorttimaksut sekä 30pv lasku & osamaksu
• Resurs Bank financing 0% with interest rate
• Siemens Leasing (companies)
• Postiennakko – maksu paketin noutopaikassa (Tapauskohtaisesti)

We also deliver products on invoice, ask our customer service for more information.

Yes, we sell VAT-free to non-EU residents.

Lue lisää / Read more – https://devbed.fotomonza.com/tax-free-myynti-eun-ulkopuolella-asuville/